{"id":67,"date":"2024-04-04T16:00:30","date_gmt":"2024-04-04T16:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/qiuyi2.me6.shop\/?page_id=67"},"modified":"2026-08-06T23:02:29","modified_gmt":"2026-08-06T23:02:29","slug":"refund-return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fluxjersey.ru\/pt\/refund-return-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"67\" class=\"elementor elementor-67\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-50d2805c wd-section-stretch elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"50d2805c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4cba8a52\" data-id=\"4cba8a52\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57381722 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"57381722\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2eec0648 text-center wd-single-breadcrumbs wd-breadcrumbs elementor-widget elementor-widget-wd_wc_breadcrumb\" data-id=\"2eec0648\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_wc_breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">\t\t\t\t<span class=\"breadcrumb-last\">\n\t\t\t\t\tIn\u00edcio\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/nav>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-65b9ca68 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"65b9ca68\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-53e56d45\" data-id=\"53e56d45\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-298c7395 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"298c7395\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 7 de agosto de 2026<\/strong><\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica aplica-se \u00e0s compras feitas na Flux Jersey. Consulte-a antes de encomendar ou pedir personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Prazo de 14 dias para comunicar problemas de qualidade<\/h2>\n<p>Pode contactar-nos sobre um defeito de qualidade no prazo de 14 dias ap\u00f3s a entrega da encomenda. O per\u00edodo de 14 dias come\u00e7a na data de entrega indicada pela transportadora.<\/p>\n<h2>O que pode ser eleg\u00edvel<\/h2>\n<p>Um pedido pode ser considerado quando o artigo apresenta um defeito de fabrico ou de qualidade confirmado e o problema \u00e9 comunicado dentro do prazo de 14 dias. O artigo deve permanecer sem uso, sem lavagem, sem altera\u00e7\u00f5es e no estado original, com a embalagem e as etiquetas, quando aplic\u00e1vel.<\/p>\n<h2>O que n\u00e3o \u00e9 eleg\u00edvel ao abrigo desta pol\u00edtica da loja<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Problemas relacionados com o tamanho:<\/strong> A escolha do tamanho errado, as prefer\u00eancias de corte ou uma mudan\u00e7a de opini\u00e3o sobre o tamanho n\u00e3o s\u00e3o aceites ao abrigo desta pol\u00edtica da loja. Consulte o guia de tamanhos antes de encomendar.<\/li>\n<li><strong>Produtos personalizados:<\/strong> Qualquer artigo personalizado com nome, n\u00famero, emblema ou uma combina\u00e7\u00e3o destes elementos n\u00e3o pode ser devolvido nem trocado.<\/li>\n<li>Problemas comunicados mais de 14 dias ap\u00f3s a entrega.<\/li>\n<li>Artigos usados, lavados, alterados, danificados ap\u00f3s a entrega ou enviados sem aprova\u00e7\u00e3o pr\u00e9via.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como comunicar um problema de qualidade<\/h2>\n<ol>\n<li>Contacte-nos no prazo de 14 dias ap\u00f3s a entrega e indique o n\u00famero da encomenda.<\/li>\n<li>Inclua fotografias n\u00edtidas que mostrem o artigo completo, o problema e a etiqueta da embalagem.<\/li>\n<li>Aguarde a nossa an\u00e1lise e as instru\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o. N\u00e3o envie um artigo para uma morada sem aprova\u00e7\u00e3o pr\u00e9via.<\/li>\n<\/ol>\n<p>As devolu\u00e7\u00f5es aprovadas devem ser enviadas por um servi\u00e7o postal com seguimento. Os custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o da responsabilidade do cliente. Os custos de envio originais n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis, salvo quando a lei aplic\u00e1vel exigir o contr\u00e1rio.<\/p>\n<h2>Inspe\u00e7\u00e3o e reembolso<\/h2>\n<p>Inspecionamos as devolu\u00e7\u00f5es aprovadas ap\u00f3s a sua chegada. Se o problema de qualidade e as condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o forem confirmados, o reembolso \u00e9 emitido pelo m\u00e9todo de pagamento original. O prazo de processamento pode depender do prestador de pagamento.<\/p>\n<h2>Direitos obrigat\u00f3rios do consumidor<\/h2>\n<p>Esta pol\u00edtica da loja n\u00e3o exclui nem restringe qualquer direito do consumidor relativo a cancelamento, repara\u00e7\u00e3o, substitui\u00e7\u00e3o, reembolso ou outro direito que n\u00e3o possa ser legalmente exclu\u00eddo na jurisdi\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel ao cliente.<\/p>\n<h2>Contacto<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Para comunicar um problema, utilize os dados da nossa p\u00e1gina de <a href=\"\/pt\/contact-us\/\">contacto<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: August 7, 2026 This policy applies to purchases made from Flux Jersey. 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